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Fragen zur Abschlussprüfung zur/zum Kauffrau/-mann für Büromanagement und Industriekauffrau/-mann

Beim Beruf Kauffrau/-mann für Büromanagement gibt es eine gestreckte Abschlussprüfung.

Im Teil 2 der Abschlussprüfung werden zwei schriftliche Teilprüfungen mit folgenden Inhalten geprüft:

Kundenbeziehungsprozesse

  • Kundenorientierte Auftragsabwicklung
  • Kundenbeziehungen Kommunikation
  • Auftragsbearbeitung und -nachbereitung
  • Personalbezogene Aufgaben
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Information, Kommunikation, Kooperation

Wirtschaft und Soziales

  • Berufs- und Arbeitswelt
  • Stellung, Rechtsform und Organisationsstruktur
  • Produkt- und Dienstleistungsangebot
  • Berufsbildung
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
  • Umweltschutz

Beim Beruf Industriekauffrau/-mann wird eine Abschlussprüfung mit drei schriftlichen Teilprüfungen mit folgenden Inhalten geprüft:

Geschäftsprozesse

  • Ökonomische Grundlagen
  • Materialwirtschaft & Produktionswirtschaft
  • Personalwirtschaft & Absatzwirtschaft
  • Investition & Finanzierung

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

  • Buchführung; Wertströme und Werte erfassen und dokumentieren
  • Kosten- und Leistungsrechnung; Wertschöpfungsprozesse planen, steuern und kontrollieren

Wirtschafts- und Sozialkunde

  • Ausbildung und Beruf
  • Volkswirtschaftslehre
  • Wirtschaftspolitik
 

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